百寶袋網誌
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- 中秋節到啦，媽媽百寶袋將於星期一中午休息至星期三上班。如各位媽媽有甚麼緊急事情請致電 36299136，我們依然有服務員為大家解答問題及有關百寶服務的查詢。
在此非常感謝張生送來的月餅，為您們提供服務是我們應該的做的事，這位陪月姨姨可以為您o地即時減少焦慮，我們都好開心o架，希望大家都快快樂樂。
另，在此向星期六的周小姐致歉，因為溝通上的問題而影響了原本的安排，非常抱歉。日後我們會加倍注意。
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- 過去的兩個星期大部份來電都是查詢有關陪月服務，最急的媽媽是九月初預產期，亦有部份是明年一月/二月。我們的同事都忙著為佢 o地找來合適的專業陪月。而有關百寶袋家居服務 / 貼心服務，最多人要求的服務為媬姆及家居清潔，我們的媬姆已大多開工了，要加緊招聘人手去幫媽媽及應付需求。
為接觸多些準媽媽，同事亦開始到達不同的母嬰健康院派優惠宣傳單張，如果您o地見倒我o地記得同我o地say hi 啊，天氣咁熱有各準媽媽的支持，我o地就更加有動力。
此外，提醒一下各準媽媽除非您有家人協助坐月，如自行找陪月不論是經媽媽百寶袋安排的、坊間的陪月、朋友介紹的、樂活一站的、甚至其它陪月介紹公司的，記得唔好太遲先安排，因為早點準備可以找到更適合您要求的經驗陪月。而且預先和陪月員溝通亦有助坐月時的默契，大家記得啦…
當然找媽媽百寶袋就係最好的選擇 ^_^
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- 今晚終於有時間回家吃飯，談及媽媽百竇袋時，有家人問我如何從以物易物中獲利... 我微笑地回答 :「寶物交換站事實上並沒有獲利的機會，百寶袋只係提供一個平台給媽媽們使用，希望可以令媽媽們不用浪費及將物品循環，鏗錢又環保。 」
家人感到有點奇怪，或許他們不能明白我們在想甚麼，做生意不賺錢做用幹嗎? 我們就是不相信做生意一定向錢看，有時可以幫助人已經好足夠，當然不可能所有工作都是這樣，否則我或許很快餓死了...
要活，當然需要金錢。但要活得快樂，就不只是金錢了..
ps： 今日有個客人話好滿意我們的服務.. 真係好開心啊.. yeah !!
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- 嘩.. 天氣好熱，BB展會場更熱(鬧)。今日我同寶寶丁丁到灣仔會展做宣傳，唔知各位媽
咪有冇見到我呢，如果有記得話我知啊。今日派發的傳單上，印有適合孕婦甜品 / 燉
品，仲有適合產婦的湯水，希望您地喜歡啦 !
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- 唔開心 ! 今早接了個來電，早前試工完成及簽約的媽咪打電話給我，對我們已安排的服
務條款感到有點不快，她說早已說好是一個月服務，為何我們只包括供154小時，之後
要每小時收費，並要求我們提供折扣。我向媽咪解釋由於每人定義 “一個月” 服務有不
同，有些包括週六全天服務、有的只是半天，故此我們於報價時會清楚註明價格所包括
的總服務時數，於簽服務合約時會再一次提醒客人以免大家有誤會。而今次簽署合約時
亦不例外，她同意我於簽署合約時有清楚提醒有關之服務時數，但這位媽媽還是堅持是
我們不對，因為她要的是一個月服務，她還在忿怒下表示會在不同的網站抹黑我們… 我
當時感到很難過，因為我們的確清楚地解釋 (共四次) 服務收費只包括154小時，為何客
人還是感到我們是故意欺騙她。
回想這件事上，問題在於媽媽假設一個月服務而未有留意實際服務時數，雖然我們有提
醒媽媽及解釋154小時的計算方法，但最後還是令到這名媽媽感到不快。我亦希望在此
向這位媽媽致歉，希望最後媽媽百寶袋的服務會及我們的真誠會令她感到滿意。
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