問 1 : 客戶是否需按服務員/陪月員提供交通津貼
答 1 : 本公司只按照工作地點是否鐵路可達 (5分鐘路程內),如需轉駁則只收該程接駁車費。
問 2 : 請問如服務期間預到勞工假期/公眾假期的安排?
答 2 :公眾假期 (紅日) 並不適用於本公司服務 /;勞工假期即法定假期,將受僱按以下分為兩類, 安排如下 :
A) 按連續性合約受僱滿3個月 (多數長期褓姆適用)
B) 按連續性合約受僱不滿3個月 或非連續性合約 (多數陪月/家務助理/短期褓姆適用)
法定假期:根據《僱傭條例》,所有僱員不論服務年資的長短,均享有法定假期。 (A/B 類適用)
如僱員在緊接法定假期日之前已按連續性合約受僱滿3個月,更可享有假日薪酬。 (A 類適用)
本公司服務已註明,農曆新年有4天 (除夕、初一、初二、初三),這四天服務均以雙倍工資計算。(A 類適用)
按法例規定,所有法定假日 (包括已支付雙倍工資) 將安排30天前/後安排代替假日給顧員。(A/B 類適用)
問 3 : 請問如服務期間預到8號風球/黑色暴雨,是否補回工時給客人?
答 3 : 是,有關工時將順延。如黑色暴雨期間於工作地點繼續工作,則不另作補鐘。
問 4 : 客戶是否需支付「行規」所說的利是 (開工/完工/薑醋…)?
答 4 : 本公司沒有任何規定/或「行規」支付任何利是,客戶自行決定是否給予,如有陪月員暗示/明示要求利是,請即通知本公司。當然如客人感到對服務員/陪月員感到滿意,歡迎給員工打賞以示鼓勵。
問 5 : 陪月員是否可協助簡易家務/家居清潔 ?
答 5 : 陪月員工作因要專注照顧嬰兒/及衛生問題,不會負責家居清潔。如有家務工作需要協助,建議另找鐘點家務助理。
問 6 : 陪月員是否包括煲薑醋?
答 6 : 薑醋一般建議於預產期二至六星期前準備,此為產前服務,一般需按薑醋製作份量另支付服務費。
而按傳統於十二朝,將雞蛋/豬手/豬腳加於薑醋,此工作則包括於陪月服務範圍,無需另行收費。
問 7 : 陪月服務一般甚麼時間開始服務?
答 7 : 這是按照客戶要求,當中可選於產前一兩星期 /入院當天 /出院當天,或較多人選是出院翼日開始。
問 8 : 是否需要為陪月員安排強積金?
答 8 : 根據《強制性公積金計劃條例》,於僱主住所內提供家務服務的家務僱員,包括外傭、家務助理和陪月員,可獲豁免參加強積金計劃。
問 9 : 陪月員是否可按照預產期多預留時間作緩衝日子?
答 9 : 因陪月員預留日子會影響收入,所有本公司員工只以預定開工日子,預留前七日/後四日作為緩衝日子。
客戶可特別要求額外緩衝日子,但該緩衝日子需支付按服務費 70%支付。
問 10 : 陪月員是否可為客戶按摩乳房,以便母乳餵哺?
答 10 : 陪月員會為客人準備合適上奶湯水/代茶,並協助教授如何母乳餵哺。按摩乳房建議可找專業催乳師協助。
問 11 : 陪月員是否可為嬰兒按摩?
答 11 : 陪月員可協助為嬰兒洗澡以協助血液循環,有關「嬰兒按摩」,建議可找專業嬰兒按摩師協助。